سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026

توضح هذه السياسة البيانات التي تجمعها قرش وكيف تستخدمها وتحميها، وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

1. دورنا

قرش هو الاسم التجاري لـ«منصة قرش» (الاسم القانوني).

بيانات التجار وفرق عملهم: قرش هي المسؤولة عن معالجتها.
بيانات عملاء المتاجر: التاجر هو المسؤول عنها، وقرش تعالجها نيابة عنه ووفق تعليماته لتشغيل متجره، بموجب اتفاقية معالجة البيانات التي يوافق عليها التاجر في لوحة التحكم.

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور (محفوظة مشفرة).
بيانات المتجر والفوترة: اسم المتجر وعنوانه وبيانات الاشتراك والفواتير ووسيلة الدفع.
بيانات الاستخدام: سجلات الدخول والأجهزة وعنوان IP مخفي جزئيًا، وسجل نشاط المتجر.
بيانات عملاء المتاجر: الاسم ورقم الهاتف والعنوان والطلبات، يجمعها التاجر عبر متجره.
زوار المتاجر: عدّاد زيارات لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط ولا بيانات شخصية، وأدوات تتبع إعلانية فقط بعد موافقة الزائر.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم بيانات عملاء المتاجر لأغراضنا الخاصة.

نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة مع:

بوابات الدفع وشركات الشحن وقنوات البيع التي يربطها التاجر بمتجره.
مزودي الرسائل (البريد الإلكتروني وواتساب والرسائل القصيرة والإشعارات) عند تفعيلها.
مزود الذكاء الاصطناعي عند استخدام التاجر لميزاته؛ نرسل إليه بيانات المنتجات والإجماليات فقط، ولا نرسل أسماء العملاء أو أرقامهم أو عناوينهم.
الجهات المختصة عندما يلزمنا القانون بذلك.

قد يعالج بعض هؤلاء المزودين البيانات خارج مصر، ونحرص على أن يوفروا حماية مناسبة لها.

نحتفظ ببيانات الحساب والمتجر طوال مدة الاشتراك، ثم 30 يومًا لإتاحة طلب نسخة منها.
نحتفظ بالفواتير والسجلات المالية المدة التي يتطلبها القانون.
تُحذف السلال المتروكة والسجلات القديمة تلقائيًا وفق إعدادات الاحتفاظ في المنصة.

نستخدم اتصالات مشفرة (HTTPS)، ونشفّر المفاتيح والبيانات الحساسة، ونفصل بيانات كل متجر عن غيره، ونتيح التحقق بخطوتين، ونحتفظ بنسخ احتياطية يومية.

يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها وطلب نسخة منها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، في حدود القانون.

التجار: من إعدادات الحساب، أو بالتواصل معنا.
عملاء المتاجر: بالتواصل مع المتجر الذي اشتروا منه، ويستطيع التاجر تنفيذ الطلب من صفحة طلبات البيانات في لوحة التحكم.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول والسلة والأمان. تعرض المتاجر نافذة موافقة قبل تشغيل أي أدوات تتبع إعلانية.

قرش موجهة للتجار البالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 18 عامًا بصفتهم مستخدمين للمنصة.

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية مسبقًا.

لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: admin@qeersh.com